有一种苦叫“做夜场的” 二维码
由于很累,陪客户喝酒喝不上,被顾客谩骂、举报; 上客高峰时段的情况下,由于无法给顾客分配媒体公关,被顾客臭骂一顿; 由于上班的时候拒绝了顾客的过分要求,反倒被顾客打了一顿; 乃至,有奇怪顾客只是由于店内的中央空调不行,就对媒体公关暴力行为相向而行。 这种事情天天都在大大小小的夜场领域里出现着,大家看在眼中,却只有一声长叹一声:何苦为难夜场人? 并且,有多少夜场人,能够骄傲的对身边的人说:我还在夜场工作! 更多的是场景是,每每被亲朋好友问起做什么工作的情况下,许多夜场人编出来了一个个谎话去推辞:我还在工厂里上班、在餐馆给别人当服务员…… 这一社会欠夜场人一个致歉 好多人在应对夜场人情况下,是否有分毫的重视?有些仅仅岐视,一个“夜场妹”的头衔,压着大家抬不起头。 可是,有多少夜场人,在对待顾客不科学乃至无理取闹的时,全是选择了委屈求全、尽可能达到? 多么的希望有一天,有些人对夜场人说:真的对不起,大家受了那么大的憋屈,却依然咬紧牙吞掉了憋屈为大家服务,感谢你们! 这一社会欠夜场人一个致歉 在这一社会中,每个人都是服务的服务提供者,仅仅给予的服务具体内容不一样罢了。 医师,收了患者的钱,为患者解决困难; 刑事辩护律师,收了受托人的钱,为人正直匡扶正义; 警员,收了纳税人钱,为人民群众服务; 夜场人,收了顾客的钱,为顾客给予服务。 我们是服务员,仅仅服务的目标不一样罢了,为何要分一个三六九等? 实际上,大多数的夜场人都来自农村或是偏远山区,基本上每一个夜场人肩膀,都身负一个家庭的期望和期待。 他们没偷、没抢,更没有做昧良心的事,他们靠自己的工作,应当更有资质获得别人的认同和重视吧? 夜场人并非并没有人格特质、并没有顽强!你骂他们的那时候,他们本可以骂回家,但他们依然面带笑容;你打他们的那时候,他们有支配权防卫过当,可他们仍然委屈求全。打不还手、骂不还口,不是因为夜场人“皮硬”,只是因为他们将你当造物主。 作为造物主,富有、有权利、有势,却不如出身贫寒的夜场人会有修养,在你责骂夜场人情况下,你有没有觉得一丝丝的惭愧? 多么的希望有一天,有些人对夜场人说:谢谢你们的一再谦让,让我知道了工作中不分高低贵贱,感谢你们! 这一社会欠夜场人一个致歉 如果你休息天来店内释放压力的情况下,你知不知道给你服务的夜场人早已整月整月的没休息过去了? 如果你喝醉酒来店铺的时,虽然对夜场人冷嘲热讽,可夜场人委屈求全,不仅仔细的照顾你,还默默地去把你排泄物给收拾干净! 乃至,当有一些顾客打夜场人后,夜场人没有去闹、去告,仅仅选择了不置可否! 写了那么多,并非想根据“卖惨”来博得您一丝丝怜悯,大家只想把一个淋漓尽致的夜场人呈现为您。 希望您下一次去夜场的情况下,见到给您服务的夜场人,能对她们寄于笑容,这可能是夜场人一天中最高兴的事! 大家每一个人的力量比较有限,没法让每个人听见他们的叫喊,可是还好有你,夜场人好朋友,让我们一起呼喊,让这一社会听见他们的叫喊! 自然,不管顾客了解是否,我们都需要以高质量服务为确保。良好的沟通就是我们给予高品质服务的基本。
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