将回客率从10%提升到95%,仅需这几招！

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顾客满意度高低和夜店回头客率的是多少，是决定夜店发展趋势的要点，所以只有顾客满意度上来了，夜店回头客的总数增强了，才说明夜店获得了顾客的肯定，夜店得到非常好的生存环境和发展前途。下面就来一起来看看夜店吸引回头客的10个方法吧。

1对顾客一视同仁

　　夜店应当有这种观念，凡在夜店消费，不管富贫，高低贵贱，职位高低是我们的顾客，都应遭受公平公正公平的看待。如果你对每一个顾客都一视同仁，顾客便会因为你交易公平，合理而涌进你夜店。

2重视看待顾客的心态

夜店的每一个顾客都是一个独立个体，都是有单独的人格，因此一定要重视顾客。工作上，有时候会因建议不同而同顾客造成磨擦。这时夜店更应该注重自己的言行举止，尊敬你的顾客。你的态度将会成为两个人之间优良关系建立的开端，也有可能变成引起你与顾客中间战争导火索。总而言之，不论什么状况，都不该丧失礼数。若你言语诚挚，你顾客也会对你留出较好的印像，进而再度光顾你夜店。

3立在顾客的视角

　　在开展服务项目详细介绍时，先要考量自已的服务项目，然后推销产品。但不要忘记立在顾客的立场上诚心诚意地检服务项目是不是性价比高，为此不必抱无所谓的态度。从你查验某一服务项目价钱是否可行，大概多长时间等问题时，应及时考虑到顾客的需求。那样的话，不但顾客令人满意，你也有非常大的盈利可获得。

4诚信接待客人

　　做买卖一定要诚实，夜店运营过程中靠出轨顾客过日子是长久不了的。有时虽然可以欺骗顾客一时，但是不能欺骗她们一世。在实际日常清扫受骗上当的人很少，顾客是最聪明，也是最公平公正的。只需顾客觉得在夜店里上难过过，他日后定回避之不及，并且顾客一定会把受骗上当的历经告知所了解的人，那样一传十，十传百，夜店知名度就臭了。其结果必是，夜店顾客稀缺，生意清淡，乃至关门了事。所以不要出轨顾客。

5细心应对每一位顾客

　　大家经常遇到一些比较难处理的顾客，别以为这一定是错事。由于整个社会放任容易使大家懈怠懒散出来，并没有挑剔的顾客，大家也不会有什么大进步。所以对于难处理的顾客不必拘之门口，而是应该表示欢迎。对很挑剔的顾客又要一点也不嫌烦地耐性看待。听了她的意见后再一项一项地改善，那样他们的夜店必定会日益极致，超过别人。

6积极地为顾客服务项目

需要完全实践活动对顾客应尽的礼仪知识与责任，一定要对顾客心存感恩并主动为顾客服务项目。只需顾客一表示有什么情况，还要竭尽全力协助。顾客消费后如果有能力，应做适度电话回访。

7提示顾客别错过营销优惠促销

告知顾客此次门店特惠到什么时候截至，后就没有这个优惠了。或是某类服务项目是如今这季节做合适的，过去了又要这时候就不太适合了。

8运用广告宣传让顾客了解夜店

　　广告宣传方式更重要的是为了能让顾客了解夜店优惠服务项目，让广告宣传具有推广的作用，更为顾客对夜店记忆深刻。

9精益求精服务项目

从细节服务上打动、影响顾客，人是讲情感的，如给老顾客生日意外惊喜，给VIP顾客带去节日祝福和小礼品，在细微地区获得顾客心的。

10要抓顾客的兴奋之处

夜店要想得到顾客心的，就需要将体贴的服务项目保证顾客的兴奋之处上。例如，某夜店有一位老顾客在夜店玩时曾说他反感大吵大闹，喜静，营销推广那时候就把这一点记录下来，等着下一次来的时候，这名营销推广上来自然而然地说：“李先生，大家二楼的包厢十分清静，我带您过去吧。”并没有亲身规定而营销推广早已安排好了，这名顾客当然惊喜万分。